წესები და პირობები / კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: თებერვალი 2026

1. ჩვენს შესახებ

"Barber Svani" წარმოადგენს საქართველოში მოქმედ ბარბერშოპს.

2. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

2.1 შეგროვებული მონაცემები

ვებ-გვერდზე ჯავშნის გაკეთებისას, ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ ინფორმაციას:

• სრული სახელი და გვარი
• ტელეფონის ნომერი
• ელ.ფოსტის მისამართი (თუ მითითებულია)
• ჯავშნის თარიღი და სერვისის დეტალები

ჩვენ არ ვაგროვებთ განსაკუთრებული კატეგორიის (სენსიტიურ) პერსონალურ მონაცემებს.

2.2 მონაცემთა დამუშავების მიზანი

თქვენი მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებისთვის:

• ჯავშნის მიღება და მართვა
• თქვენთან დაკავშირება ჯავშნის თაობაზე
• მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება
• მომხმარებთა შეკითხვებზე პასუხის გაცემა

ჩვენ არ ვყიდით და არ გადავცემთ თქვენს მონაცემებს მესამე მხარეებს მარკეტინგული მიზნებისთვის.

2.3 სამართლებრივი საფუძველი

მონაცემთა დამუშავება ხდება:

• თქვენი თანხმობის საფუძველზე (ჯავშნის ფორმის შევსებისას);
• მომსახურების გაწევის აუცილებლობიდან გამომდინარე (ხელშეკრულების შესრულება).

2.4 მონაცემთა შენახვა და უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემები დაცულია და ინახება Supabase-ის ინფრასტრუქტურაზე. ჩვენ ვიღებთ ყველა გონივრულ ტექნიკურ ზომას მონაცემთა უსაფრთხოების დასაცავად.

2.5 შენახვის ვადები

ჯავშნის ინფორმაცია ინახება ბოლო ვიზიტიდან 12 თვის განმავლობაში, გარდა კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისებისა. ამ ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები წაიშლება.

2.6 თქვენი უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ უფლება გაქვთ:

• მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ არსებულ მონაცემებზე;
• მოითხოვოთ უზუსტო მონაცემების გასწორება;
• მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა;
• ნებისმიერ დროს გაიწვიოთ თანხმობა.

3. მომსახურების პირობები (Terms of Service)

ვებ-გვერდით სარგებლობისას და ჯავშნის გაკეთებისას თქვენ ეთანხმებით შემდეგ პირობებს:

3.1 ინფორმაციის სიზუსტე

თქვენ ადასტურებთ, რომ მითითებული ინფორმაცია (სახელი, ტელეფონი) არის უტყუარი და ზუსტი.

3.2 ჯავშნის გაუქმება

ჯავშნის გაუქმების შემთხვევაში, გთხოვთ შეგვატყობინოთ ვიზიტამდე მინიმუმ 2 საათით ადრე.

3.3 დაგვიანების პოლიტიკა

15 წუთზე მეტი დროით დაგვიანების შემთხვევაში, ვიტოვებთ უფლებას გავაუქმოთ ან გადავდოთ თქვენი ჯავშანი.

3.4 მომსახურებაზე უარის თქმა

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ მომსახურებაზე შემდეგ შემთხვევებში:

• არაადეკვატური ქცევა;
• შეურაცხყოფა ან აგრესია პერსონალის მიმართ;
• უსაფრთხოების ნორმების დარღვევა.

3.5 პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

Barber Svani არ არის პასუხისმგებელი ვებ-გვერდის ტექნიკურ შეფერხებებზე ან ინტერნეტ-კავშირის ხარვეზებზე, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ჯავშნის განხორციელებას.

Terms of Service & Privacy Policy

Last Updated: February 2026

1. About Us

Barber Svani is a barbershop located in Georgia.

2. Privacy Policy

2.1 Data We Collect

When you make a booking through our website, we may collect:

• Full Name
• Phone Number
• Email Address (if provided)
• Appointment date and service details

We do not collect sensitive personal data.

2.2 Purpose of Data Collection

We collect your personal data for the following purposes:

• To schedule and manage appointments
• To contact you regarding your booking
• To improve our services
• To respond to customer inquiries

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

2.3 Legal Basis for Processing

We process your personal data based on:

• Your consent when submitting the booking form
• The necessity to fulfill a service request (appointment booking)

2.4 Data Storage and Security

Your data is securely stored using Supabase infrastructure. We take reasonable technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, misuse, or disclosure.

2.5 Data Retention

We retain booking information for up to 12 months after your last appointment, unless a longer retention period is required by law. After this period, your data may be securely deleted.

2.6 Your Rights

Under applicable data protection laws, you have the right to:

• Request access to your personal data
• Request correction of inaccurate data
• Request deletion of your data
• Withdraw consent at any time

To exercise these rights, please contact us using the details above.

2.7 Cookies

Our website may use basic technical cookies necessary for proper website functionality. We do not use tracking cookies or sell user behavior data.

3. Terms of Service

By using this website and booking an appointment, you agree to the following terms:

3.1 Accuracy of Information

You agree that the information you provide (name, phone number, etc.) is accurate and correct.

3.2 Appointment Cancellation Policy

If you need to cancel your appointment, please notify us at least 2 hours in advance.

3.3 Late Arrival Policy

If you are more than 15 minutes late, we reserve the right to cancel or reschedule your appointment.

3.4 Refusal of Service

We reserve the right to refuse service in cases of:

• Inappropriate behavior
• Harassment
• Safety concerns

3.5 Limitation of Liability

Barber Svani is not responsible for technical website errors, booking interruptions caused by internet issues, or events outside our reasonable control.

4. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy and Terms of Service from time to time. Updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date.